专题：共筑惬心徒然——聚焦2025 “315晚会”一路向西西瓜影院

　　2025年3·15晚会上，央视曝光啄木鸟家庭维修平台存在系统性收费乱象。当作国内最大的家电维修平台，啄木鸟声称障翳300多个城市、领有10万名在线维修师父，但其贸易时势和里面责罚存在严重问题。

　　报说念指出，啄木鸟维修平台主要问题包括“微恙大修与假造故障”“平台抽成机制入手乱收费”“行业左右与徒然者维权窘境”等问题。

　　随后，啄木鸟维修平台官方发布声明，全文如下：

　　针对媒体对于平台工程师虚高收费、微恙大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报说念，所述问题皆是木马家庭维修平台的总计职守。咱们深感自责和苦恼，性感丝袜亏负了重大用户的复古与信任，向所灵验户和大家抒发最诚笃的歉意！当作中国最大的家庭维修劳动平台，啄木鸟家庭维修有职守也有义务去激动这个行业完毕“让用户结义皙白的徒然”，完毕“行业诚信无期骗”。

　　啄木鸟家庭维修高度喜欢用户的投诉与响应，接到报说念后第一时间建设了专项造访组，将对报说念情况进行彻查。彻查完成后咱们将第一时间文告彻查的截止。

　　咱们深感用户赋予的信任与复古无比珍视。每一位选拔啄木马家庭维修的用户，皆是怀揣着盼望与相信而来，因此，任何维修或劳动上的欠妥之处，啄木乌家庭维修均承合计自己之全责。咱们将毫无保留地承担由此激发的一切效果与职守。

　　对于给公共形成的欠安体验，咱们再次抒发最深远的歉意！咱们将任重道远转换后续职责，并诚心谢意所灵验户及媒体的珍视响应。同期，咱们诚邀社会各界不时对咱们的劳动漠视珍视主张并进行监督，以促进咱们的不停越过。

　　黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台数据表示，啄木鸟在该平台累计投诉量卓越5500条，其中波及“微恙大修”“劳动质地差”“胡乱要价”“维修配件以次充好”等问题。（罗宁）

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